以下是《淘一站加盟流程》全文内容
退款速度的计算方法还有退款速度对店铺的影响?
首先阿里淘宝官方对于退款速度的计算方法:退款完成时长为近30天内,完结退款(售中+售后)总时长(发起退款开始至退款成功或退款关闭状态总时长)/ 完结退款总笔数(30天内所有完结的售中+售后笔数)
退款速度 = 30天内完成退款总时长 ÷ 30天内完结退款总笔数
完成退款总时长:所有售中(拍下付款未发货,拍下付款已发货)和售后(买家确认收货)情况下订单,买家申请退款,而商家同意退款并退款成功流程所用的时间。
完成退款总笔数:所有售中(拍下付款未发货,拍下付款已发货)和售后(买家确认收货)情况下订单,买家申请退款,而商家同意退款并退款成功流程的订单总数。

