千牛聊天窗口右侧的智能客服页面【推荐】处,点击小三角(三角朝上是展开,三角朝下是收起)展开该模块信息,即可查看该模块信息,推...
以下是《千牛设置手淘旺信一拖多商品,发给多个买家。》内容
千牛聊天窗口右侧的智能客服页面【推荐】处,点击小三角(三角朝上是展开,三角朝下是收起)展开该模块信息,即可查看该模块信息,推荐分为热销、团队单品、团队多品、个人收藏、搜索的功能。智能客服推荐商品具体的介绍及设置如下:
一、团队单品/团队多品推荐
1、进入【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】-【团队推荐商品】,
2、添加店铺商品至推荐列表中,可支持设置单品推荐、多品推荐。
3、若是多品推荐的, 先添加商品组,勾选对应的商品,命名商品组名称及推荐话术
4、设置好后,在千牛聊天窗口右侧-智能客服-推荐-团队单品/团队多品会展示设置的商品,接待时可点击【发送宝贝】推荐给消费者,也支持邀请下单、发送专属优惠等操作