为提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟将“一物一证”服务更名为“先鉴后发”服务。
此次规则变更于2024年9月4日公示，将于2024年9月11日生效。
核心变更点：
1. 淘宝网“一物一证”服务更名为“先鉴后发”
具体变更内容：
变更前
变更后
《淘宝网“一物一证”服务规范》
第一章 概述
第一条【适用范围】
适用于加入“一物一证”服务的淘宝网卖家和购买“一物一证”服务标识商品的买家。
第二条【服务定义】
“一物一证”服务，是指买家购买带有“一物一证”服务标识的商品后，卖家承诺将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定，将符合商品描述的鉴定证书随商品发出，买家收货时可验收。买家收货后发现无证、鉴定资质不符合平台要求、鉴定结果不符等情形，依照本规范发起服务申请的，卖家需要履行相关赔付。
第二章 卖家要求
第三条 【准入及退出】
1. /钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>钻石首饰（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>彩色宝石/贵重宝石等5个类目的卖家，默认申请开通“一物一证”服务，并按照此篇规则内容为买家提供相应的售后保障服务。
1. /钻石/翡翠/黄金”一级类目下指定类目加入“一物一证”服务，具体要求以“一物一证”入驻页面为准。若退出服务的，则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。
第四条 服务要求
加入“一物一证”服务的淘宝网卖家，须履行以下服务承诺：
（一）发货要求：
买家下单后，卖家需将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定，鉴定费用由卖家承担；
（二）争议处理
1、买家经举证，证实收到货物时商品无鉴定证书、鉴定证书在官网无法查询、鉴定机构不符合平台要求、鉴定样本与购买商品不一致时，交易支持退货退款，运费卖家承担。
（三）服务保障
1、买家经举证，证实商品的鉴定查询凭证无法查询、商品鉴定机构不符合平台要求、鉴定查询样本与购买商品不一致时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的30%，上限不超过300元。
2、买家不认可鉴定结果，经平台要求，将商品送经国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（原国家珠宝玉石质量监督检验管理中心）后，鉴定为：
1）商品成分含量标准不符属实的及卖家虚假宣传商品品种的，交易支持退货退款，退回运费卖家承担，退款成功的同时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍，鉴定费用由卖家承担。
2）商品材质虚假属实的，交易支持仅退款，退款成功的同时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍，鉴定费用由卖家承担。
买家因商品成分含量标准不符属实及材质虚假情形，已按照《淘宝网“材质不符赔三”服务规范》获取到相同服务保障赔付场景的赔付后，不再基于本规范就相同商品成分含量标准不符属实及材质虚假情形进行重复赔付。
买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。
第三章 买家保障
第五条【服务展示】
成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“一物一证”服务标识，买家可在商品详情页查看相应服务。
第六条【申请条件】
买家须同时满足以下条件，方可申请“一物一证”服务：
1.买家购买的商品含有“一物一证”服务标识；
2.买家发现商品不符合“一物一证”标准的，需在交易成功的15天内选择“退货退款”类型，并选择“已收到货”的货物状态及“鉴定证书问题”退款原因发起服务申请；若逾期未发起的，则按照《淘宝平台争议处理规则》的规定进行处理。
《淘宝网“先鉴后发”服务规范》
第一章 概述
第一条【适用范围】
适用于加入“先鉴后发”服务的淘宝网卖家和购买“先鉴后发”服务标识商品的买家。
第二条【服务定义】
“先鉴后发”服务，是指买家购买带有“先鉴后发”服务标识的商品后，卖家承诺将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定，将符合商品描述的鉴定证书随商品发出，买家收货时可验收。买家收货后发现无证、鉴定资质不符合平台要求、鉴定结果不符等情形，依照本规范发起服务申请的，卖家需要履行相关赔付。
第二章 卖家要求
第三条 【准入及退出】
1. /钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>钻石首饰（新）、珠宝/钻石/翡翠/黄金>>彩色宝石/贵重宝石等5个类目的卖家，默认申请开通“先鉴后发”服务，并按照此篇规则内容为买家提供相应的售后保障服务。
1. /钻石/翡翠/黄金”一级类目下指定类目加入“先鉴后发”服务，具体要求以“先鉴后发”入驻页面为准。若退出服务的，则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。
第四条 服务要求
加入“先鉴后发”服务的淘宝网卖家，须履行以下服务承诺：
（一）发货要求：
买家下单后，卖家需将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定，鉴定费用由卖家承担；
（二）争议处理
1、买家经举证，证实收到货物时商品无鉴定证书、鉴定证书在官网无法查询、鉴定机构不符合平台要求、鉴定样本与购买商品不一致时，交易支持退货退款，运费卖家承担。
（三）服务保障
1、买家经举证，证实商品的鉴定查询凭证无法查询、商品鉴定机构不符合平台要求、鉴定查询样本与购买商品不一致时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的30%，上限不超过300元。
2、买家不认可鉴定结果，经平台要求，将商品送经国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司（原国家珠宝玉石质量监督检验管理中心）后，鉴定为：
1）商品成分含量标准不符属实的及卖家虚假宣传商品品种的，交易支持退货退款，退回运费卖家承担，退款成功的同时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍，鉴定费用由卖家承担。
2）商品材质虚假属实的，交易支持仅退款，退款成功的同时，卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍，鉴定费用由卖家承担。
买家因商品成分含量标准不符属实及材质虚假情形，已按照《淘宝网“材质不符赔三”服务规范》获取到相同服务保障赔付场景的赔付后，不再基于本规范就相同商品成分含量标准不符属实及材质虚假情形进行重复赔付。
买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。
第三章 买家保障
第五条【服务展示】
成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“先鉴后发”服务标识，买家可在商品详情页查看相应服务。
第六条【申请条件】
买家须同时满足以下条件，方可申请“先鉴后发”服务：
1.买家购买的商品含有“先鉴后发”服务标识；
2.买家发现商品不符合“先鉴后发”标准的，需在交易成功的15天内选择“退货退款”类型，并选择“已收到货”的货物状态及“鉴定证书问题”退款原因发起服务申请；若逾期未发起的，则按照《淘宝平台争议处理规则》的规定进行处理。
