以下是《如何预防风险订单?》全文内容
淘宝平台卖假货申诉方法一:直接投诉淘宝商家。
1、打开订单页面,选择【退款】;

2、【我要退款】/【我要退货退款】这两项都可以选,不影响后续操作。但是【无需退货】选项争议较大,会有一些恶意买家,使用这个选项吞货,以及衍生出了无数种的违法操作,这个建议事先能和卖家协商,未协商不建议选择这个。

3、选择原因【假冒品牌】,上传相关证据(与商家的聊天截图、商品全方位各角度的照片),提交即可成功申诉。

淘宝平台卖假货申诉方法方法二:向淘宝投诉,要求淘宝客服【客服热线:9510211】介入此事。如退货或赔偿与商家不一致,可向商家提出投诉,投诉时需提供各种证据,淘宝客服将根据双方提供的证据做出裁决。
淘宝平台卖假货申诉方法方法三:向消费者保护协会投诉。
1、拨打电话:12315,联系消费者申诉举报热线,说明实际情况进行申诉。
2、在微信官方公众号【12315】中进行投诉即可。
3、如果淘宝所做的决定没有达到买家的预期,可以将商家和淘宝一起投诉。投诉商家:卖假货;投诉淘宝:监管不力。

