以下是《抖音退货退款规则怎么设置？》全文内容
抖音电商推出新极速退款规定，适用于所有小店商家，无法自主开关。消费者申请“7天无理由退货”并上传有效退货物流单号后，售后系统将自动启动极速退款服务，由平台垫资退款给消费者。普通用户退款金额不超1000元，金卡会员不超1500元。
抖音电商方面称，如果商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。
经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴，同时商家需要将退货返还至用户。关于退回货品的运费方面，如商家和用户协商一致，则由用户承担商品返还的运费；如双方未协商一致，则由商家需承担相关退回运费。
经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款，货款不足时，平台有权扣除商家对应金额的保证金。
