以下是《天猫商家骂人淘宝会给予什么处罚?》全文内容
淘宝对于商家辱骂客户的处罚,骚扰他人,指会员对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等妨害他人合法权益的行为。
【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节一般的,每次扣A类2分;
(二)情节严重的,每次扣A类12分;
(三)情节特别严重的,每次扣B类48分。
买家发起投诉且经淘宝网判定投诉成立的,且不属于下述投诉成立但不支持赔付场景的,每次还须向买家赔付300元。