以下是《淘分销的分销商退款/退货退款怎么处理》全文内容
亲,淘分销平台的订单,买家自付款之时起即可申请退款,
当订单状态是:“已付款,待发货”;如果供货商点击发货,系统会自动关闭退款申请,将订单状态修改成:已发货;
在采购单/订单未发货时,买家申请退款,采购单会同步生成退款;已发货状态下,需要分销商主动向供货商申请退款。
采购单交易成功之后,线上暂时不支持退款(目前已经在规划售后流程),请联系供货商进行协商处理。

超时规则如下:
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采购单状态 |
退款/退货 |
采购单状态 |
超时时间 |
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已付款,待发货 |
退款 |
退款协议等待供货商确认 |
2天 |
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已发货,待收货 |
退款 |
退款协议等待供货商确认 |
5天 |
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供应商不同意,等待分销商修改 |
7天 |
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退款协议已达成,等待系统退款 |
无,依赖订单的退款状态 |
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已发货,待收货 |
退货退款 |
退款协议等待供货商确认 |
5天 |
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供应商不同意,等待分销商修改 |
7天 |
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供应商已同意,等待分销商退货 |
7天 |
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分销商已退货,等待供货商收货 |
快递:10天,平邮:30天 |
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供货商拒绝确认收货,等待分销商修改 |
无 |
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退款协议达成,等待供货商退款 |
无,依赖订单的退款状态,如订单未申请退款,直接退款 |

