以下是《恶意评价投诉凭证怎么样正确提交?》全文内容
买家申请退款并且给评价具体您可这样去判断:
1、当该笔订单已确认收货,订单处于“交易成功”状态,买家发起售后的退货退款:此时已开放评价入口供买家评价。
该买家评价(评价入口)不会因退款成功单方面就被屏蔽或处理;但若涉及异常评价问题(受理范围点此了解),您可尝试发起投诉。
2、当该笔订单未确认收货,买家发起售中的退货退款:
① 若买家选择的是未收到货物的仅退款 或已收到货物的全额退货退款,双方钱货两清,则交易关闭;
② 若买家选择的是已收到货物的仅退款、或部分退货或部分退款(如涉及多笔子订单仅部分退货,或 退货但保留部分交易额给卖家),此时双方存在钱货流通,则交易成功。


