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第三十七条 发布未经准入商品 【定义】发布未经准入商品,指卖家未备案或未通过淘宝网审查,发布有准入要求的商品。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求。 【违规行为纠正】下架商品、删除商品。 【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类) 【违规扣分与违规处理措施】 (一)情节一般的,商品资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣A类6分,卖家资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣A类12分; (二)情节严重的,商品资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣B类6分,卖家资质未备案或未通过淘宝网审查每次扣B类12分; (三)情节特别严重的,每次扣B类48分。 淘宝网视情节严重程度可采取监管商品、删除商品、限制商品发布数量、限制发布商品、屏蔽店铺、延长交易账期等措施。 |
规则解读:
一、卖家准入要求有哪些?商品准入要求有哪些?有以上准入要求的类目有哪些?
卖家准入要求包括但不限于:
(一)按照国家法律规定要求提供特种经营资质,如食品经营许可证、出版物经营许可证、医疗器械备案凭证、营业性演出许可证、农药经营许可证、兽药经营许可证等;
(二)按照淘宝网要求提供相应资质或信息,如营业执照、品牌授权书、保证金备案等;
(三)淘宝网要求特定类目专营,如成人类目、公益类目等。
具体各行业卖家准入要求,详见《淘宝网行业管理规范》;
商品准入要求包括但不限于:
国家强制性产品认证(3C认证)、食品生产许可、食品添加剂生产许可、保健食品注册/备案、化妆品注册/备案、工业产品生产许可、医疗器械备案、特种设备制造许可、道路机动车辆生产企业及产品准入、能效标识备案、农药生产许可和注册/备案、兽药生产许可和注册/备案、种子类农药生产经营许可和备案、农用机械生产许可和注册/备案等法律规定或平台要求的相关资质和信息。
具体商品准入要求,以商品发布页面提示为准;
二、“情形严重”如何理解?
(一)发布特定行业未经准入商品的行为;
(二)因发布未经准入商品可能侵害会员权益或对平台造成不良影响的。
哪些属于特定行业商品?
1.出版物行业相关类目,包括但不限于一级类目:书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像”,二级类目:电玩/配件/游戏/攻略>>游戏软件、居家日用>>挂历、玩具/童车/益智/积木/模型>> 儿童读物/童书、玩具/童车/益智/积木/模型>> 育儿书籍,三级类目:电子词典/电纸书/文化用品>>印刷制品>>挂历、玩具/童车/益智/积木/模型>>宝宝纪念品/个性产品>>挂历、 古董/邮币/字画/收藏>>书法/绘画>>漫画、古董/邮币/字画/收藏>>古玩杂项>>唱片/影像,四级类目:个性定制/设计服务/DIY>>日用/装饰定制>>个性台历/年历>>挂历;
2.食品行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目:零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品,二级类目:保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品;
3.保健食品行业相关类目,包括二级类目:保健食品/膳食营养补充食品》保健食品;
4.家庭保健一级类目下的一类及二类医疗器械商品;
5.农药行业相关类目,包括二级类目:农用物资>>农药,三级类目:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺下>>园艺用品>>花卉药剂;
6.兽药行业相关类目,包括二级类目:畜牧/养殖物资>>动物保健品/兽药、宠物/宠物食品及用品>>动物药品及药剂;
7.种子种苗行业相关类目,包括二级类目:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>花卉/蔬果/草坪种子(新)、农用物资>>种子/种苗,三级类目:鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>花园植物/行道树/果树>>果树;
8.本地化生活服务一级类目下涉及道路运输、高空清洗、食品餐饮、娱乐场所、公安机关备案、医疗服务、高危体育等特种经营资质的类目及商品;
9.网店/网络服务/软件下的三级类目:国内快递、国际快递。
10.教育培训下的三级类目:远程网络教育培训、 自学考试培训、驾驶技能,及在以下三级类目发布提供线下学习的:学前教育、小学辅导、初中辅导、高中辅导;
11.特价酒店/特色客栈/公寓旅馆下的二级类目:酒店客栈、酒店客栈套餐。
12.度假线路/签证送关/旅游服务下的三级类目:包车(按日包车/线路包车)、接送(机场/点对点/拼车)、租车/租车自驾游类目下的卖家自营商品。
三、“情形特别严重”如何理解?
(一)未经准入发布食品、保健食品、二类医疗器械、出版物、自营酒店/客栈商品、包车/接送/租车类自营商品的重复违规行为;
(二)全店或大量发布未经准入商品的行为;
(三)因发布未经准入商品的行为导致严重后果或造成恶劣影响。
四、发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取监管商品、删除商品、限制商品发布数量、屏蔽店铺、限制发布商品、延长交易账期等处理措施?
发布未经准入商品存在或可能存在重大交易风险、社会风险、监管或诉讼风险、舆情风险等情况时,淘宝网可采取上述部分或全部措施。
包含但不限于:数字娱乐行业专营类目(包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练)、出版物行业相关类目等。

