一、操作入口：
【淘宝首页】—【千牛卖家中心】-【店铺】-【主体变更及升级】，进入页面后点击【营业执照认证降为自然人认证】的板块。

关于降为自然人认证的详细操作流程，也可点此链接观看视频讲解（需要点击“加入班级”，找到对应内容点“看视频”即可观看）。常见问题的解决方案，请点此查看经营主体变更宝典。

二、要求条件

1、申请方及接收方需要满足的条件，请点此查看详情。

2、材料要求：

接收方是申请方企业营业执照的法人，需提供营业执照照片，同时确保申请方的支付宝登记名和身份证号，与接收方的支付宝法人名和身份证，以及公示网查询法人名是一致的。

接收方是申请方个体户营业执照的经营者，需提供营业执照照片，同时确保申请方的支付宝登记名和身份证号，与接收方的支付宝经营者名和身份证，以及公示网查询经营者名是一致的。

接收方是申请方营业执照的股东，需提供营业执照照片，以及公示网能查询到股东信息的截图。

三、操作流程：

申请方（第一部分）：

1、变更条件检测

2、确认须知和协议，并签署申请书；

3、填写信息并选择关系类型；

4、提交证明材料：

1）上传材料前需完成扫脸认证；

2）资料审核时间为3个工作日；

5、缴纳服务费：200元

6、等待接收方处理

接收方：

1、开启接收流程

2、完成身份认证（接收方法人扫脸认证）

3、验证支付宝账户

4、签署协议（签署后进入公示期）

5、验证手机号码（不能使用虚拟号码，否则将导致升级失败）

6、缴纳保证金（若申请方账户消保是0元，则在页面操作缴纳0元即可）

7、接收方进入最后一步，等待公示期结束

申请方（第二部分）：

进入升级页面点击下一步，进入最后一步，等待公示期结束公示期如何计算？

公示期结束后，系统自动校验双方条件，已完成上述全部流程，且符合升级条件，则系统自动操作升级成功。

四、注意事项：

1、申请方和接收方需确保在公示期结束时，符合全部的变更要求条件，否则主体变更将失败

2、虚拟号码（如：阿里小号）不支持作为接收方号码进行主体变更

3、若申请方账户消保是0元，接收方冻结消保时，也许操作冻结0元即可

4、缴纳服务费后，即使最终主体变更失败，服务费不退