如您的图片过大无法上传，建议您使用系统自带图片软件修改图片，具体操作如下：

• win7系统操作步骤（win10系统与win7操作步骤基本一致）

• winXP系统操作步骤
  一、win7系统：

第一步：打开：选中您的图片，点击右键，在“打开方式”一栏，选择“画图”，如图所示：

第二步：调整：打开图片后，点击“重新调整大小”按钮，然后缩小“水平”和“垂直”的缩放比例，（注意：水平和垂直压缩的数据要一样，否则会出现变形）

第三步：保存：先点击左上方按键，然后选中“另存为”保存即可。

二、winXP系统：

第一步：打开：将需要压缩图片用画图工具打开（选择需要压缩的图片，点击鼠标右键，在"打开方式"中选择"画图"即可）：

第二步：调整：
先在菜单栏中点击"图像"——"拉伸/扭曲"

然后选择原图片"拉伸"的水平和垂直的百分比（默认为100%!）(MISSING)，根据您的需要压缩的情况填写压缩百分比，点击"确定"即可。下图以选择压缩50%!为(MISSING)例（注意：水平和垂直压缩的数据要一样，否则会出现变形）

第三步：保持：在菜单栏中点击"文件"——"另存为"，选择好保存路径、名称以及保存类型 后点击"保存"即可。
（注意：凭证的大小需在10M以内，格式只支持jpg,jpeg,png）

温馨提示：

1. 建议图片不要过度缩小，在发起投诉和举证时建议提交接近5m的原始图。

2. 当您的图片过大时，请勿使用ps、美图秀秀等修图软件进行压缩或剪裁，可能会导致您的图片提示为非原图。