以下是《淘宝卖家信誉怎么算?十二条判别方法》全文内容
亲,若您属于海外实体代购烦请提供:
- 1、完整代购凭证,与被诉商品的品牌、型号/款式/款号一一对应,且凭证能核实店铺名称和地址;
- 2、店铺的正规性证明,包括门店的拍照以及相关的查询,能查到对应店铺;
- 3、代购人的付款证明(代购人与卖家不一致,需要提供关联性证明或说明);
- 4、若商品为运回国内,提供商品运回国内的物流信息(时间,地址收货人需对应),若商品为购买人带回国内,请提供出入境证明。
若您属于海外网站代购烦请提供:
- 1、订单完整截图(包含具体网址、商品及具体主体信息并截图翻译);
- 2、物流跟踪信息(截图烦请包含具体网址信息,物流与订单的对应性烦请说明或证明);
- 3、因为进货主体无法关联到权利人,烦请就其正规性(规模、知名度及相关查询结果)或与权利人有授权的进一步信息与证明(若非中英文烦请提供对应翻译);
- 4、若购买人与被投诉卖家身份不一致,需提供进一步的关系证明文件;
- 5、提供付款凭证证明文件,如银行汇款凭证、网上支付凭证等。
亲亲,该申诉指引内容仅做参考,建议您尽量完整的提交能够指向权利人的进货凭证哦,具体申诉材料平台将结合实际投诉情况进行综合评估哦。

