亲，若您的商品（包含不仅限于：低价包邮商品/货到付款/赠品 ）在短时间内被大量拍下且买家以此来要胁、投诉等影响交易的非正常出价行为，此类情况可能为可疑交易哦。
1、目前规蜜投诉平台受理以下4种的类型，登录在【规蜜】-【投诉】提交对买家的投诉
-
异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。
-
异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
-
异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
温馨提醒：恶意行为防范指南请点此查看。
【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】投诉类型下具体场景可以选择哦，请参考以下内容：
|
投诉类型 |
异常拍下 |
异常退款 |
异常投诉 |
|
具体场景 |
买家大量拍下不付款 |
买家使用（错误单号/重复单号退货） |
买家以未按约定时间发货\缺货问题投诉我 |
|
买家使用错误收货信息 |
买家退回货物异常（空包、调包、少件等） |
买家以信息泄露问题投诉我 |
|
|
买家拍下目的为涉嫌发布广告评价 |
买家实际收到货却发起仅退款，涉嫌获取不当利益 |
买家以发票问题投诉我 |
|
|
买家拍下目的为涉嫌不当获取淘客佣金 |
买家发起退款退货，涉嫌不当获取运费险/运费 |
买家以邮费问题投诉我 |
|
|
买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费 |
|
买家以货到付款发货规则问题投诉我 |
|
|
买家无真实购买意愿 |
|
买家以信用卡问题投诉我 |
|
|
|
|
买家以好评返现问题投诉我 |
|
|
|
|
我有特殊情况 |
审核周期：您提交投诉后2个工作日内通知您处理结果，您可以登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情”】查看投诉具体进度及结果内容
温馨提醒
可能会有“买家”要求您通过QQ进行交谈，淘宝建议您通过阿里旺旺进行交易信息交流。
