亲,节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。
淘宝店铺节点扣分对店铺的影响大致如下:
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违规类型 |
扣分节点 |
限制发布商品 |
限制创建店铺 |
限制发送站内信、限制社区功能 |
公示警告 |
店铺屏蔽 |
关闭店铺 |
下架所有商品 |
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(删除店铺、下架所有商品、限制发布商品、限制创建店铺) |
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一般违规 |
每12分 |
7 天 |
X |
X |
7 天 |
7 天 |
X |
X |
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严重违规 |
12分 |
7 天 |
7 天 |
7 天 |
7 天 |
7 天 |
X |
X |
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严重违规 |
24分 |
14 天 |
14 天 |
14 天 |
14 天 |
14 天 |
X |
14 天 |
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严重违规 |
36分 |
21 天 |
21 天 |
21 天 |
21 天 |
X |
21天 |
21天 |
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严重违规 |
48分 |
查封账户 |
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(注:X 指不存在此限权点)
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通过阿里妈妈售假 |
2分 |
- |
- |
- |
删除商品 |
依照相关行业要求进行清退 |
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每累计到12分 |
7天 |
7天 |
7天 |
搜索屏蔽店铺,删除商品,搜索屏蔽全部商品 |
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12分 |
14天 |
14天 |
14天 |
搜索屏蔽店铺,删除商品,禁止参加聚划算活动,搜索屏蔽全部商品 |
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售假特殊情形 |
0分 |
- |
- |
- |
删除商品 |
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商品信息判断涉嫌售假 |
2分 |
- |
- |
- |
删除商品 |
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每累计到12分 |
7天 |
7天 |
7天 |
搜索屏蔽店铺,删除商品,搜索屏蔽全部商品 |
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实际售假 |
12分 |
14天 |
14天 |
14天 |
搜索屏蔽店铺,删除商品,禁止参加聚划算活动,搜索屏蔽全部商品 |
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售假且情节严重 |
24分 |
21天 |
21天 |
21天 |
搜索屏蔽店铺,删除商品,删除店铺,禁止参加聚划算活动,搜索屏蔽全部商品,下架全部商品 |
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售假且情节特别严重 |
48分 |
永久封店 |
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售假违规(C类) |
扣分节点 |
限制发布商品 |
限制发送站内信 |
限制创建店铺 |
其他影响 |
特种类目清退 |
【特别提醒】
如何解除节点限权:
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条件一:节点处罚屏蔽期满;
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条件二:参加考试并获得80分及格,考试开卷,考试地址参考此处(A/B类需考试,C类节点不需)。
PS:如上述条件均满足,还是无法发布商品等,您可进入 淘宝认证,自检店铺是否已通过淘宝认证,如果未通过淘宝身份认证是无法解除限权也无法开店的哦。

