以下是《网店版客户管理里面黑名单的买家》全文内容
买家申请退货理由假冒品牌有申请淘宝介入这么办？
有可能是职业打假骗子，一般他们会留下联系方式或者直接找你给他们多少钱才撤销投诉，我夏天的时候碰到两个，都顺利的解决了。
（1）你卖的东西是知名品牌吗？如果不是就不用担心了，如果是知名品牌就要有授权证。
（2）不要给他们钱，他们也证明不了这是假冒品牌。如果你详情页有描述品牌不对的地方，立刻删除更正。
（3）不管你的东西是不是知名品牌，你都要准备进货发票、进货单或者小票，用来证明你的货是从正规渠道进的。
（4）买家一般申请仅退款不退货，你拒绝后上传发票和进货单作为证据。
（5）最后会判买家退货退款，退货运费由你来承担，你让买家先垫付运费，如果有送运费险的话，给买家运费的时候要记得减掉运费险部分。
