淘宝助理不显示宝贝

作者: 时间:2025-11-27 17:12 阅读: 次
以下是《淘宝助理不显示宝贝》全文内容

做淘宝三年,我第一次觉得自己是个老卖家是一件亏本的不能在亏本的事情!为什么这么说呢,因为我的产品很多都是两三年前我刚开始做的时候,我什么都不懂,在淘宝客服的指导下填写上架的。而在三年后的昨天,我的客户告诉我,你的店铺的东西怎么全部都被下架了!!!

我顿时看蒙了,当时是18:00,我到处找我的货品哪里去了,我差不多3000个货品哪里去了?指导18:22分我在体检中心看见了处罚,我马上打给了淘宝。我被处罚所有的商品下架,并且扣了6分!昨天才1月22日,我被扣了6分。听小二说,一个是在17:47分,一个是在17:48分,一个是在17:52分处罚的!而我是在18:22分才看到我的处罚。

 

 

       马上打电话给淘宝小二问怎么回事,开始小二说我品牌都写了“other/其他”,我想想也有可能,因为三年前,很多品牌的东西,是没有对应品牌的,那时候刚开始做,不知道怎么办,当然是找淘宝了,小二就叫我们选择“其他”。那我就打去跟淘宝说啊,我这些东西是几年前上的,当时你们叫我这样上,我就这样上,跟着你们的领导走啊。客服说现在出新规了,他们这三年加了很多的品牌,我们没改正,就是违规了。那我就问他,你们加了很多品牌,你们可以告知我们去修正啊,我们配合你就是了,再说,你们这几年新加的品牌,你们在哪里公布了?你每天都要添加少说几十个,多可能几百个品牌,3年没几万也几十万个品牌了吧。

       客服说你可以重新上架的时候点击试试啊,我心想,那我真有病啊,我3年前上的东西,做了这么久,我没事天天把我的东西删除了重新上架,每天都是新的开始啊。然后客服说,她怎么怎么想帮我处理啦,叫我别生气了,今天找个主管打电话给我,货呢,就没办法了,自己一个个上吧,客服还说呢,你可以找人帮你一起上啊,一个产品5分钟怎么也上完了,十个人一天上100个,你这2000多个产品两天就上完了。我气的全身发抖,心脏痛,能怎么办,也只能通宵的上,没睡觉的上,今天一早吃好了药,充好了手机,等电话来。这通电话,讲了53分钟。

       好不容易熬到了早上10点左右,有个电话打来了,我以为主管打来了,问题赶紧好声好气说明白,结果是对方一直表示想帮助我,但是没办法,因为时代在变,我没有与时俱进,三年前我就错了。意思还说了我这是严重情节的处罚。我让她跟我说明白,为什么我三年前听你们的做,三年后是我错了,是我妈妈生的我一个猪脑子,没法子预知三年后的错么?人家解释不出来,反正说我是错了。还给我发了一个淘宝关于滥发信息的规则:

这一看,我那本来就不好的心脏就差点插旗了,第一次提醒,第二次下架,第三次0.2分,第四次2分,多次违规扣6分,而我这一来就被扣了6分,1-4次我都没经历过,就变成多次违规了。

这我的扣分记录,总共就这次,扣了6分。客服小姐告诉我,1月1日开始执行。

后面客服小姐跟我说,在纠结也是没有用的,就算你叫我们主管来,也是没用的。我的天啊,这通电话,讲了一个多小时,竟然我是被忽悠的,昨天答应我的主管哪里去了??!!这个人仅仅是个客服小二,高级一点的,叫专业小二。这通电话,以客服小姐直接挂了我电话终止。没错,是她挂了我电话。虽然事后我在旺旺上问他,我问题没解决,你为什么挂我电话,她说很抱歉。

后面旺旺上,她叫我去试试申诉以前的,如果以前的是误判的,那就可能可以撤销处罚,后面我说你不是说你无论如何都没法给我撤销吗?何况你们以前误判了几次,都是我接受你们的对不起就算了。她说确实撤销不了,我叫你去试试。那我就去试试吧,这一试试,不打紧,气的脑门也就要炸了。这个客服之前跟我说跟审核那边核实了很多次了,是我品牌出问题,我这一看处罚的产品的链接,点击进去,我就崩溃了。

 

请问这些是other/其他???这些不是品牌???看来不是我三年前就脑子有问题错了,也不是我不会与时俱进,是处罚我的人醉了!!!

这个时候,我已经通宵加今天,上了200多个货了,心理当然接受不了,我昨晚一个晚上没睡,今天赶时间吃了3顿泡面,换来这个乌龙事。然后当然是马上打电话给淘宝,又打了50多分钟。这次这个客服说,不是品牌的错了,是单品上我写了“other/其他”,处罚是处罚我这点。这借口换的蛮快的,我表示敬佩!我赶紧去看看现在被下架的咯,贝德玛我上架了,就不说了,其他两个我还没来得及上架。还在处罚里面。

谁都知道,淘宝只要你有一个选项没有填写,是根本不可能给你上架的,一定会提示你要填写完毕了才允许上架的。那为什么现在会有那么多的空白没填写却处罚我滥发消息?原因只有一个,这个选项是后面淘宝自己加上去的!所以才会有空白的,也就是说,如果是这样的状态,我连发都不可能发的了,何来滥发???!!!更不要说审核污蔑我的“other/其他“

再来给亲们看看之前淘宝误判我们家的,一个现在还没处理,同样的原因,同样的坑爹!

结果是什么?结果是,客服小姐说,你先去申诉吧,问什么时候能给答复,答曰:我们的同事都下班了,礼拜一才上班,我也不能从家里给人家抓来公司啊。问:昨天来投诉,今天那个冒牌主管不是说跟审核核对了很多次了吗?

答曰:我实话告诉你,我们客服是没法叫到主管的,我替我同事跟你道歉行么?那我能怎么办?货,慢慢自己继续上呗,时间呢?等呗,也许她们处理完,我也就上完了呗,快递哥可高兴了,今年提早回家过年了。

我的员工,也今天上午坐着高铁票一等座回家了呗。亲们,同行们,如果你们看到这个帖子,尽快的去看看你们的产品有没有被坑爹吧,来不及修改的就先下架吧,别学我,差不多3000个产品,慢慢的上架,一个个上架,还不能批量上架,那可不是好玩的!

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