以下是《淘宝上开网店的步骤和经营技巧》全文内容
当你的店铺被投诉恶意骚扰了，做为卖家该如何维权举证申述呢？当你被投诉恶意骚扰后，客服将在3个工作日内处理，5个工作日内处理完毕。
如果对维权处理结果不认可，请点此进行申诉。
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：
A、如您不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；
B、如您未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，请您做出合理解释并提供如下凭证证明：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；
2、阿里旺旺举证号；
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单
等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
