虚拟物品类目卖家准入及清退规则

作者:淘巧网 时间:2025-11-27 17:12 阅读: 次
以下是《虚拟物品类目卖家准入及清退规则》全文内容

淘宝虚拟物品类目卖家准入及清退规则,淘宝网虚拟物品类目,是供符合特定条件的淘宝网卖家发布网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心、网游装备/游戏币/帐号/代练、淘宝网络游戏虚拟物品交易平台、手机号码/套餐/增值业务类目所属商品的网络交易平台。
 

卖家若同时满足以下条件,即可加入淘宝网虚拟物品类目:
(一)主营类目为网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心的卖家须加入消费者保障服务并足额缴纳保证金;
(二)淘宝游戏虚拟物品交易平台卖家需签订并遵守淘宝网《网络游戏虚拟物品交易服务协议》 ;
(三)网络游戏点卡平台商及该平台商品卖家、3G上网卡卖家需提供真实、有效的身份信息进行备案 ;
(四)充值软件市场卖家需遵守《充值软件市场管理规则》;
(五)卖家所售商品须仅支持支付宝交易;
(六)符合类目运营要求;
(七)未在近两个月退出该类目的。
 

卖家若发生以下任一情形,即被虚拟物品类目清退:
(一) 主营类目为网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心的卖家退出消费者保障服务的;
(二) 卖家的退款率、纠纷退款率等指标不符合类目指定标准的;
(三) 卖家所售商品拒绝支持支付宝交易的;
(四) 卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示缺货的;
(五) 卖家所售商品到账时间超过七十二小时的;
(六) 严重违规行为累计扣分达十二分以上的。
 

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