淘宝评价解释怎么不显示,为什么顾客评价了,我给的解释不显示呢,淘宝评价显示为0,顾客给的好评或需要解释的,我解释后不显示,谁知道呀?
为什么有时候无论是买家还是卖家都会问,淘宝评价怎么不显示了或者淘宝评价显示为0。刚刚双方成功成交了一笔交易了,其实不显示评价信息有下面的几个原因:当你看到自己店铺的评价被“隐藏”,则该条评价暂时不会在【信用评价】页面显示出来。
淘宝评价不显示的原因有以下几种:
1、 在评价的有效期内,如果只有单方评价,则该评价会暂时“隐藏”,只有当另一方也评价之后,双方的评价才会显示出来。需要注意的是:
a:如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评后,评价内容将在交易双方全部完成评价的48小时后显示;
b:如果过了评价的有效期,另一方还没有评价,隐藏状态会失效,显示单方评价。如果单方给的是好评,系统会在评价期15天后给予评价方默认好评,双方评价都显示;如果单方给的是差评或中评,评价内容将在评价期满的48小时后显示。
c:如果双方都给了好评,“自来买家评价”没有在评价页面显示,卖家可以点击全部评价进行查看。
2、 当您发起“恶意评价”的投诉之后,被投诉方给出的相应评价会自动暂时“隐藏”,等投诉处理结束,依据投诉处理结果判断:如果是撤销,则恢复该条评价;如果投诉成立,则删除该条评价。
3、 当工作人员发现您有涉嫌炒作信用度的相关可疑评价,会将相关评价暂时“隐藏”不显示,并通知您提供相关凭证;等审核完毕,删除或恢复评价。
4、 在交易过程中,如果您有修改过交易价格,并且将价格修改到很低会被系统核实到有涉嫌炒作信用度的情况,双方评价会被删除,并且此类评价删除是无法恢复的,建议您在调整交易价格时勿将价格修改得过低。

