为了帮助商家朋友们更好的排查商品存在的违规风险,平台上线官方免费的商品合规预检工具,并在10月到11月份面向商家开放免费试用(试用截止日期:11月30日),诚邀您使用并给我们建议。试用期结束后我们将基于商家反馈优化产品,并优先给已经使用过工具的商家免费延长使用期限。
如何使用商品合规预检工具?
1、操作步骤
商品预检工具入口:ss.taobao.com/app#/materialTest(请注意使用千牛账号登陆才能使用哦)
温馨提醒:
为了尽可能降低违规可能带来的经营风险,针对检测出的高风险违规场景可能会触发平台保护策略(不排除会涉及商品下架,极端场景可能涉及删除商品,但检测场景不会涉及扣分处置)。
步骤一:找到商品预检工具,点击【去检测】(如下图所示):
步骤二:选择想要检测的商品,并点击提交检测(如下图所示):
步骤三:提交后,您可在15分钟(不涉及人审)或45分钟(涉及人工审核时)后,在预检记录中查询检测结果(如下图所示):
目前有以下几种检测结果:
温馨提醒
1、提交检测后(若不涉及人工审核)系统一般会在15分钟后给出检测结果,若涉及人工审核时间会延长(一般检测提交后45分钟后出结果),烦请耐心等待。建议您在检测通过后,再上架商品。
2、由于检测涉及机器和人力成本,目前商品预检工具单日检测上限为50次。 同一个商品一个自然日最多检测两次,建议您确保商品信息无误后,再提交检测。
3、目前支持对仓库中、出售中的商品进行检测,若您的商品已删除或被小二下架暂不支持检测。
4、由于算法和人工审核具有局限性,该检测结果不包含该商品/图片/文本所有可能存在的风险,建议您结合法律法规以及平台规则的要求同步自检自查。