以下是《买家如何取消退款?怎么能取消退款呢?》全文内容
我的一个买家申请了退款了,但是又想取消,也不问我怎么取消的。结果导致了买家退款不成功,还给我一个差评。真实比窦娥还冤啊!
我们先来看下淘宝交易规则的退货流程吧:
如双方协商好换货,点此查看帮助。
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。
第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。
第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。
第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。
第五步:操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。(请各位买家牢记心中.... )
这位亲实在是很好玩,2011-02-13 14:52分购买我们家一款产品
收到货之后因为某些原因需要申请退款我们没有多说什么就同意退款了,
结果因为该买家没有在发货以后填写发货单号,导致货退回来了钱却自动被支付宝确认收货了,
天地良心啊我实在是非常的冤枉,

