以下是《淘宝商城新规则》全文内容
为了规范淘宝商城经营户,淘宝商城在原有的规则上做了新的修改,增加了一些淘宝商城商家的限制、还有商铺装修上的要求、不可以在店铺内放任何招代理下线等广告要求,这里的都是淘宝商城的新规则,原有规则请到淘宝商城官网查看。
一、新增的淘宝商城对淘宝商城商家销售服务时间规则
1. 商家在淘宝商城的经营过程中,在以下时间必须提供实时在线服务,根据服务时间设置客服的班次。
2.商家在下述时间段:买家咨询后,商家必需进行有效回复,解决买家所咨询的问题。
周一至周五9:00-22:00;
周六周日(法定假日)10:00-18:00;
3.商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为。
二、淘宝商城商家店铺规则
1.4商家不得在店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣传信息。
三、淘宝网用户行为管理规则(商城)
淘宝商城违规行为类别
15.盗用帐户的行为
用户通过各种手段盗用他人帐户等行为。
处理商品信息
1.3.3. 删除所有的商品信息
将用户的所有商品信息进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。

