淘宝商城违规规则分类
1.侵犯淘宝商标或其他权益
未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中,使用:
1.1 淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等;
1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;
1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述1)、2)两项相近似的信息。
2.泄露他人信息
违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息。
3.违反消费者保障服务之“正品保障”服务规则的行为
在淘宝商城内销售假货(含仿货)、非原厂正品商品或非经合法手续进入中国的境外商品(水货)。例如:在商品页名中标示:OEM产品、原单货…等。
4.违反消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则的行为
商家对商品的有效描述不属实的,是与商品本身不相符的,没有符合商品实际的描述或者言过其实的行为。
5.违反消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则的行为
用户怠于或拒绝提供规定售后服务的行为。
6.违反“淘宝商城积分规则”的行为
用户未按承诺履行淘宝商城积分规则,拒绝提供积分服务的行为。
7.违反“淘宝商城商家店铺规范”的行为
用户未按承诺履行商城商家店铺规范的行为。
8.违反“淘宝商城商家销售行为规则”的行为
用户未按承诺履行商城商家销售行为规则的行为。
9. 发布违法、违规信息
使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。
10.违规发布商品
用户未按承诺履行商品发布管理规则的行为。
11.违反“淘宝商城发票规则”的行为
用户未按承诺履行商城发票规则的行为。
12.违反“商城商品评论发布规则”的行为
用户违反商城商品评论发布规则的行为。
13. 侵犯他人知识产权的行为
包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。
注:冒用他人注册商标商标侵权行为(即假货)除外,按照违反消费者保障服务之“正品保障”服务规则的行为进行处罚。
14. 贿赂
用户为谋取不正当利益(包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益)给予淘宝网工作人员财物的行为。

