给买家发错了货,但是买家给了中评怎么办?

作者:gonghong 时间:2025-11-27 17:12 阅读: 次
以下是《给买家发错了货,但是买家给了中评怎么办?》全文内容

给买家发错了货,但是买家嫌麻烦不肯却给了中评怎么办

不要急.也不要过份怪买家.
耐心的和买家说说.
希望买家能体谅您.

耐心解释,一定要耐心,或者干脆承诺下次再来送点小礼物或优惠券什么的给她,
记得在解释时重复是您的失误,但你是愿意负责承担,只是可能买家没时间了等原因,不调换。
但勿必请她理解,帮你改下评价。
切记,失误方是你,虽然买家这样的态度,但你是卖家,也是错在先,
所以,你得学会忍,学会宽容买家:不善“的行为。

另外,投诉就免了,只会让买家更反感。结果反其道而行,更负面。也许再也不来了。

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