2688网店在全国首创了网上购物+代购点模式，目前有1万多家代购点，遍布全国各地。代购点就在您身边，可以为您提供本地化的售前、售中、售后服务。随着代购点的增加越来越多的代理商需要登录2688管理中心去处理自己的订单和解答用户的提问，但是很多的代理商对电脑并不是十分的在行，可是2688网店有没有对代理商提供一个很好的培训，现在淘巧网把2688网店上的一些帮助给它汇总起来，希望能给开店的淘友提供一些小小的用处。

首先是2688网店管理的登录，点击 2688网站主页上方的“2688管理”，如果您没有登陆，则需要登陆，登陆后可以进行以下的操作过程。

一、订单处理情况说明

       1. 等待审核：该状态代表您提交的订单还没有得到2688的确认，您可以修改或者删除订单。
　　2. 正在备货：该状态代表您提交的订单已经确认通过，正在为您备货。
　　3. 正在送货：该状态代表您提交的订单已经备货完成，已经交给邮局或者配送公司开始送货。
　　4. 送货完成：恭喜您，这个状态代表您已经收到货，注意的是邮购的会员表示您的货已经通过邮局发走，您还不一定收到。
　　5. 补货缺货：非常抱歉，您的订单缺货后给您进行了重新备货，但依然没有备到，一般情况下是由于厂家的供应出现问题造成的，我们会及时和您联系。您可以选择退款，也可以选择把钱暂时存帐上。
　　6. 等待汇款：您下了订单以后，同时选择了邮局汇款的付款方式，但一直没有收到您的汇款，这时候订单就在这个状态。
　　7. 订单终止：这个状态是指您自己取消了订单。 如果您的订单由于缺货发不出去，也可能显示此状态，一般情况客服会和您主动取得联系，如果您没有被联系，那有可能是没有联系上您，请您及时和我们联系一下。
　　8. 异常订单：这个状态是指您的订单信息不符合实际情况，网站无法审核确认，比如说姓名写成“34dd”
　　9. 预售订单：您的订单中包含了预售商品，暂时不能发货。
　　10. 等待自提：您选择了自提的发货方式，货已经好了，正等您来拿呢。
　　11. 货在途中：如果您是北京以外的会员，同时您选择送货上门方式，我们一般是在北京备货，然后备好后再发到我们在全国各地的服务中心，由服务中心组织配送。该状态就表示您的订单正在去服务中心的路上。
　　12.货到服务中心：如果您是北京以外的会员，同时您选择送货上门方式，我们一般是在北京备货，然后备好后再发到我们在全国各地的服务中心，由服务中心组织配送。该状态就表示您的订单已经到达服务中心，您很快就可以收到。
　　13. 客户拒收：可能是我们的商品或者服务不能令您满意，您选择了商品拒收，很遗憾，希望您给我们提意见。
　　14.货到代购点：配送公司已经把订单送到了代购点,您可以等待代购点给您送货或者由您到代购点提货。
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二、取消2688网店订单

进入“xxx的2688管理”，点击“订单管理”，出现订单管理的界面，然后选择右上方的“撤消订单”，系统将列出您当前可以撤消的订单，选中订单直接撤消就可以了。如果您的订单已经进入备货环节，这里就不能撤消了，请您联系我们的客服，我们将为您撤消。
三、忘记2688网店登录密码

请您点击该网址(http://www.2688.com/Member/SearchPass.aspx)进入。您可以输入您当时注册时所写的电子邮件地址，我们通过电子邮件把密码发给您。您也可以输入您当时注册时所写的手机号码，我们通过短信发给您。如果您当时没有填写，请拨打我们的客服电话，我们为您查询密码。

四、查询你2688网店余额

找到 2688 主页上方的“xxx的2688管理”，然后点击，如果您没有登陆需要登陆。在“xxx的2688管理 ”中有一项功能为“余额查询”，直接点击就显示您在2688的余额。

五、订单有效期

等待汇款或者审核的订单统一期限是15天，从订购时间计算超过15天，订单作废。自提转到等待自提状态后等待7天不取做作废处理。

六、价格有效期

对于网站的正常销售商品,以网站公布价格为准。对于已经下单的客户,如果订单还在系统规定的有效期内,执行订单中规定的价格。如果价格进行了下调，可以按照新价格执行。

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2688网店会员积分方案

一、 参加资格
自2007年9月1日起凡在2688网店注册并购物的正式会员均可享受积分。以游客身份登陆购物没有积分。
二 、积分计算方法
1、在2688网店购物消费每满人民币1元可获得1分（含送货费）。积分在会员购物订单送货完成后生效；
2、积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。不同积分所能兑换的礼品可能会不同。所以，会员订货时务必注册成正式会员并使用同一帐户；
3、代购点替会员订货，必须以会员名义制作订单，所产生积分归会员所有；
4、若会员退货，则从会员帐户中扣除相应积分；
5、2688网店保留调整积分计算比例的权利。
三 、积分累积有效期限
会员积分按自然年度累计余额，客户消费积分时系统自动从最早年度可用积分扣除。可用积分在两个自然年内有效，过期清零(如2007年度积分，在2009年1月1日清零)。
四 、积分查询
1、每次商品订单上均注明截止到当次订单之前积分合计；
2、会员可登陆www.2688.com“我的2688”查询积分累积明细；
3、拔打网店客服热线010-62796688查询。
五 、积分兑换方法
1、2688网店定期推出积分兑换活动，只要会员积分达到可兑换标准，即可兑换相应礼品。兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值。积分兑换成功后，会员不得要求更换礼品或恢复积分；
2、积分兑换活动礼品会定期更新，兑换活动均载有有效期限，逾期即不得要求兑换其活动礼品。礼品数量有限，先兑先得，兑完为止；
3、会员可登陆www.2688.com或致电客服热线010-62796688或当地所属代购点申请兑换礼品；
4、积分兑换礼品与会员同期订单一同发出，2688网店不提供单独兑换礼品的免费送货服务。如会员确需单独送货的，配送费以2688网店页面公布的收费标准为准。通过2688网店代购点兑换礼品可享受免费单独送货。
六 、特殊说明
1、2688网店或积分兑换宣传单上所展示的兑换礼品均以实物为准，不排除由于灯光和电脑显示器因素造成的差异；
2、积分兑换礼品如有质量和售后问题，退换货原则按2688网店公布的相关退换规定执行。
3、2688网店保留对本方案中相关条款解释的权利，并有权对本方案进行修改或取消，并于2688网店页面公告后生效。