以下是《商家如何管理买家秀(加精/置顶)?》全文内容
商家视角:如何管理买家秀(加精/置顶)?
操作步骤
进入评价管理后台 电脑端登录千牛卖家中心 → 【交易管理】→【评价管理】。
筛选买家秀内容 在页面左侧导航栏选择【买家秀】Tab → 默认展示所有买家发布的带图/视频评价。 支持按时间、商品、买家ID等条件筛选。
加精/置顶操作 加精: 找到目标评价 → 点击右侧【操作】→【设为精选】。 精选评价会获得平台流量加权,在商品详情页优先展示。
置顶: 部分类目支持置顶功能(需商家开通权益)。 点击【操作】→【置顶】→ 设置有效期(如7天)→ 确认后评价将固定在买家秀顶部。
数据监控 在【买家秀数据中心】查看曝光量、互动率等数据,分析高潜内容并针对性优化。
三、注意事项与优化建议
注意点:
- 置顶后需要您手动修改,置顶内容系统不会自动取消。
- 置顶数量
- 新版买家秀里:新增的非评价来源(原晒物贴、好物体验、种草任务、逛逛)买家秀内容,将不再流入买家秀后台,不可被置顶/加精到商品详情买家秀模块展示;已经流入买家秀后台或之前被置顶/加精过的且非评价来源(原晒物贴、好物体验、种草任务、逛逛)买家秀内容,无法再进行置顶、加精等操作,但可以取消置顶、取消加精。
- 买家秀置顶可以将已经加精的有图评价内容优先展示在买家秀栏目,单个商品最多只能置顶 4 条内容,如超出需先取消其他已置顶内容
- 只有主评可以置顶,追评不支持置顶。
- 评价内容是匿名的不支持置顶,会提示“该内容暂不支持操作”

注意点:
- 置顶后需要您手动修改,置顶内容系统不会自动取消。
- 置顶数量
- 新版买家秀里:新增的非评价来源(原晒物贴、好物体验、种草任务、逛逛)买家秀内容,将不再流入买家秀后台,不可被置顶/加精到商品详情买家秀模块展示;已经流入买家秀后台或之前被置顶/加精过的且非评价来源(原晒物贴、好物体验、种草任务、逛逛)买家秀内容,无法再进行置顶、加精等操作,但可以取消置顶、取消加精。
- 买家秀置顶可以将已经加精的有图评价内容优先展示在买家秀栏目,单个商品最多只能置顶 4 条内容,如超出需先取消其他已置顶内容
- 只有主评可以置顶,追评不支持置顶。
- 评价内容是匿名的不支持置顶,会提示“该内容暂不支持操作”
四、常见问题解答
Q:买家已上传评价,但商家后台看不到买家秀? A:需检查评价是否满足以下条件: 评价内容包含图片/视频; 买家已开启“买家秀”开关; 评价未被系统过滤(如涉嫌广告、重复内容)。
Q:买家秀置顶功能如何开通? A:需商家主动申请,满足以下条件: 店铺信用等级≥一钻; 近30天支付金额≥1万元; 通过千牛后台【营销中心】→【买家秀】→【置顶权益】申请开通。
Q:买家秀的展示位置有哪些? A: 商品详情页底部“买家秀”专区; 搜索结果页“买家秀”标签页; 直播间商品卡片展示。

