以下是《淘宝直播间如何下线/删除直播优惠券?》全文内容
在淘宝直播间如何下线/删除直播优惠券?
一、按优惠券类型划分操作方式1. 全网通用优惠券(非直播专属)
✅ 可主动结束发放
- 操作路径:
- 进入【卖家中心】→【营销工具中心】→【优惠券管理】→找到对应优惠券→点击「结束」按钮。
- 生效范围:
- ✔️ 立即停止新用户领取;
- ⏳ 已领取未使用的券仍可正常使用至到期日;
- ? 剩余未领取库存作废。
⚠️ 注意:结束后无法恢复,请谨慎操作!
2. 无“结束”按钮的优惠券模板
⏰ 需通过结束直播实现下线
- 适用场景:通过直播计划生成的临时券(系统自动关联直播场次)。
- 操作逻辑:
- ❌ 后台无直接结束入口;
- ? 提前终止当前直播场次 → 直播间内领券入口关闭;
- ? 已生成的领券链接/弹窗同步失效;
- ? 历史数据保留用于统计。
❗ 关键点:若需保留少量库存供后续使用,建议新建独立优惠券。
3. 直播专享优惠券
❌ 无法删除/结束
- 管控方式:
- ? 停止在直播间内投放该券即可;
- ? 即使未开始直播,只要未主动投放,用户无法领取;
- ⏳ 已领取未使用的券仍可正常使用至到期日。
⚠️ 风险提示:若不慎投放至直播间,需等待直播结束后自然下线,期间可能造成额外消耗。
二、关键注意事项
项目 | 操作要点 | 风险提示 |
---|---|---|
区分券的类型 | 检查优惠券是否标注“直播专享”,可通过创建记录或咨询客服确认 | 误操作可能导致全局优惠失效 |
已领取用户的权益 | 无论何种方式结束发放,已领取未使用的券均有效至到期日 | 不可强制回收或延长有效期 |
库存同步延迟 | 修改库存或结束后,需等待约5-10分钟同步至前端页面 | 高峰期可能出现短暂不一致 |
直播中场次管理 | 若需分段控制优惠力度,建议分多场直播并绑定不同优惠券 | 单场直播仅能关联一种主推券 |
应急处理方案 | 遇突发情况需紧急止损时,优先采用“结束直播”而非依赖后台操作 | 部分老旧版本可能存在同步延迟 |