淘宝天天特价价格保护期规定
根据淘宝平台规则,参与天天特价活动的商品需遵守**价格保护期**要求,具体规则如下:
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**一、价格保护期时长**
1. **保护期覆盖范围**:
商品在参加天天特价活动结束后的**15日内**,商家不得以任何形式(包括促销、改价、优惠券等)使该商品的实际成交价格低于活动期间的最低成交价。
- **例外情形**:部分特殊场景(如天猫双11、聚划算、淘抢购等大型营销活动)的降价不计入天天特价价格保护范围。
2. **违规处理**:
- 首次违反:给予警告;
- 二次及以上违反:每次扣3分,可能影响后续活动报名资格。
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**二、价格保护的核心目的**
1. **保障消费者权益**:确保活动期间的价格为短期内最低价,避免消费者因后续降价产生心理落差或退货需求。
2. **维护活动公平性**:防止商家通过“先降后涨”或短期低价吸引流量,再快速降价扰乱市场秩序。
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**三、特殊注意事项**
1. **标价与成交价的区别**:
价格保护以**实际成交价**为准,而非商品标价。例如,若活动期间商品标价100元但实际成交价为80元(含优惠券),则保护期内成交价不得低于80元。
2. **不纳入保护的场景**:
- 天猫双11、淘宝嘉年华、双十二等大型活动价格;
- 聚划算、淘抢购等其他营销活动的价格。
3. **保价服务与价格保护的区别**:
部分商品可能提供**价保服务**(如付款后15天内降价可补差),但这属于商家或保险公司的自愿承诺,与平台强制的价格保护规则不同。
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**四、违规风险提示**
若商家在活动结束后15天内降价,可能面临以下后果:
- 扣分处罚(累计扣分过多将限制活动报名);
- 消费者投诉或申请价保退差价;
- 店铺信誉受损,影响后续转化率。
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**五、建议操作**
1. 活动结束后15天内,避免对活动商品进行降价或变相优惠(如发放大额券、满减等);
2. 如需清仓或促销,可优先选择未参与价格保护的其他商品;
3. 定期检查商品历史价格,避免因系统错误导致违规。
**总结**:天天特价价格保护期为活动结束后的15天,商家需严格遵守成交价不低于活动期间最低价的要求,以免触发违规处罚。合理规划价格策略,既能符合平台规则,也能提升消费者信任度。