根据阿里妈妈官方信息,淘宝品牌新享产品升级后(2022年10月起),**“新客礼金”和“新品礼金”的服务模式及发票规则已明确调整**。以下是具体说明:
**一、服务模式调整**
1. **礼金发放规则**:
- 商家设置让利费率(10%、15%、20%、25%四档),平台根据商品标价和费率计算礼金面额,**上下浮动不超过20%**,并向上取整。
- **示例**:商品标价44.9元,费率10%,则礼金面额为:
\[
44.9 \times 10\% \times (1+20\%) = 5.388 \rightarrow \text{向上取整为6元}
\]
- 礼金由平台垫付发放,商家需在商品确认收货后返还垫付资金。
2. **收费模式**:
- **代发礼金**:从商家货款中扣除实际发放的礼金金额。
- **软件服务费**:按礼金面额的30%收取,公式为:
\[
\text{软件服务费} = \text{礼金面额} \times 30\%
\]
- **示例**:礼金面额6元,则软件服务费为 \(6 \times 30\% = 1.8\) 元。
3. **发票开具规则**:
- 商家需在软件服务费账单出具后,通过**账房中心(pay.taobao.com)**确认开票信息。
- 平台在收到开票信息后15个工作日内开具增值税发票(邮寄时间另计)。
- 若商家为增值税一般纳税人,可申请开具增值税专用发票。
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### **二、关键流程说明**
1. **订单流程**:
- 用户领取礼金后下单,商家发货并确认收货。
- 平台从货款中扣除代发礼金和软件服务费,剩余款项结算给商家。
2. **退款处理**:
- 若订单发生退款退货,平台将退回已收取的软件服务费,但代发礼金不予退还。
3. **违约责任**:
- 商家未按时支付费用的,需按逾期金额每日支付**万分之五违约金**,且平台有权划扣保证金(如有)或终止合作。
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### **三、商家操作建议**
1. **成本控制**:
- 合理设置让利费率,优先测试低费率(如10%),避免礼金面额因上浮导致成本超预期。
- 计算总成本公式:
\[
\text{总成本} = \text{商品标价} \times \text{让利费率} \times (1+20\%) \times (1+30\%)
\]
- **示例**:100元商品,10%费率的总成本为 \(100 \times 10\% \times 1.2 \times 1.3 = 15.6\) 元。
2. **发票管理**:
- 及时关注账房中心的账单通知,核对开票信息(如税号、类目),避免发票错误。
- 增值税一般纳税人需主动申请专票,用于抵扣税费。
3. **风险规避**:
- 避免暂停或终止服务,否则已支付的软件服务费不退,且需赔偿平台损失。
- 提前充值保证金(如有要求),确保有足够的资金支付违约金(如有违约)。
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### **四、总结**
- **核心变化**:礼金发放与服务费分离,商家需承担两部分费用,但整体成本与调整前持平。
- **操作重点**:关注礼金面额浮动规则、及时确认发票信息、避免违约行为。
- **官方依据**:具体规则以《阿里妈妈·淘宝品牌新享·新客礼金服务协议》为准,商家可登录商家后台查看最新政策。
如需进一步了解细则,可访问淘宝商家中心或联系阿里妈妈客服。