以下是《淘宝开店怎么做虚拟产品？》全文内容
当买家说是假货需要提供凭证吗？将要
收到假货处罚后，如您对处罚有异议，请在规定时间内进入到：
【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次。
选择好申诉场景后，方可进入凭证提交页面，申诉场景一旦选择并提交，就无法返回重新选择，请慎重选择哦。
各个场景下的凭证要求，您可以参考：
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违规情形
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商品来源
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商品类型
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进货情况及凭证要求
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1、信息层面排查
2、卖家承认售假
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天猫分销
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天猫分销商品的申诉凭证要求如下：
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分销类型
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商品情况
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凭证要求
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经销
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有售出或有进货
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1【被处罚商品的网站下单截图】（必须填写品牌、型号、进价、进货的下单订单编号）
2【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号（如无填0）、开票方、抬头、校验码（如无填0））
3【授权资质】（二选一）
3.1【品牌方到上家的品牌授权】
3.2【上家到品牌方的进货发票】
发票可补开，此处无需提供补开证明，进货的下单订单编号中涉及的下单时间可替代补开证明。
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无售出且无进货
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【供销平台后台关系截图】
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代销
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不区分
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温馨提示：
1、若您申诉时商品已解除分销关系，请按照国内网络进货场景提交相关申诉材料哦；
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非天猫分销
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虚拟商品
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根据您描述的商品类型，请您确保您的商品描述中未出现任何其他人的版权信息，若是，请您提供
1 【著作权登记证/作品登记证/版权所有方证明】
1.1 著作权登记证/作品登记证 （2选1）
1.2 证明该商品版权所有人的其他证明（2选1）
2【版权方对店铺的品牌授权】
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实物商品
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中国大陆（不含港澳台、机场免税店）进货，有进货或有成交，
1【进货发票】（必须填写发票号码、纳税人识别号（如无填0）、开票方、抬头、校验码（如无填0））
2【进货清单或小票】
2.1 实体进货：提供清单或小票（若发票内容有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供）
2.2 网络进货：提供商品在下单网站的商品链接、下单订单编号、完整的下单截图、清单
3【商品条形码】
4【发票补开证明】（若发票不是在被处罚后开具的，可不提供）
5【关系证明】（若发票抬头与被处罚店铺名、旺旺名、店铺注册人任意一项对应，可不提供）
6【开票方的品牌授权资质】（三选一）
6.1【品牌方到上家的品牌授权】
6.2【上家到品牌方的进货发票】
6.3【购买人与商场或专卖店合影】
温馨提示：
1.1688平台的分销商品，需按照普通网站进货商品进行申诉；
2.出售假冒商品定义：未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品
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海外或港澳台地区进货或中国大陆机场免税店进货，有进货或有成交，
1【代购小票/清单
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